echt
bayerisch
einzigartig

Wie erfolgt die Bestellabwicklung?

Ein Kunde, der Marktplatzprodukte bestellen möchte, legt die Artikel zunächst in den Warenkorb. Über vier Schritte im Checkout-Prozess schließt der Kunde seine Bestellung ganz einfach ab – dabei gibt der Kunde seine Lieferadresse und Rechnungsdaten an. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt direkt online im Marktplatz. 

Sobald ein Kunde die Bestellung abgeschlossen hat und die Bezahlung erfolgt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Darin informieren wir Sie über die bestellten Artikel und die Lieferadresse. Außerdem ist der Lieferschein als Datei angehängt.

Jetzt wird das Paket von Ihnen versendet – bitte legen Sie jedem Paket den Lieferschein sowie eine Retourenanleitung bei. Eine Vorlage für die Retourenanleitung stellen wir Ihnen zur Verfügung. 

Nachdem Sie das Paket versendet haben, klicken Sie ganz einfach den Link in der Mail an. Durch den Klick des Links wird die Abwicklung der Bestellung und die Zustellung an den Kunden bestätigt.

Bestellstatus-Abgeschlossen

 Anders sieht der Prozess aus, wenn Sie Ihre Artikel per Click & Collect verkaufen. Schauen Sie sich für mehr Informationen das Tutorial zu Click & Collect an.

Tags: Tutorial

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.

Ich habe die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen.